Management, méthodes agiles ou pas, engagement, leadership, proactivité, innovation, créativité, autonomie, esprit d'initiative, etc. (vous pouvez compléter cette liste...) : tout est une affaire de confiance.
Mettez une personne (salarié, fournisseur, élève, enfant, etc.) dans un environnement où elle se sent en confiance, où elle peut proposer, se tromper, essayer, où elle est soutenue et écoutée : vous n'aurez pas à vous préoccuper de tout ce dont je parle ci dessus.
La même personne dans un environnement où elle est contrôlée, où elle doit se justifier, s'expliquer : vous devrez vous préoccuper de la rendre autonome, proactive, etc. et... ça ne marchera pas !
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